În sensul OG 21/1992, ansamblul proprietăților și caracteristicilor unui produs sau serviciu care îi permit să satisfacă, potrivit destinației, necesități explicite sau implicite.
Serviciu
În sensul OG 21/1992, activitatea, alta decât cea din care rezultă produse, efectuată pentru satisfacerea unor necesități ale consumatorilor.
Echipa AvocAI
Redacția juridică AvocAI
Definiția legală
-
Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
serviciu - activitatea, alta decât cea din care rezultă produse, efectuată în scopul satisfacerii unor necesități ale consumatorilor;
Sursa: art. 2 pct. 14, Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
Explicație
În sensul OG 21/1992, serviciul este activitatea, alta decât cea din care rezultă produse, efectuată în scopul satisfacerii unor necesități ale consumatorilor.
Activitatea și scopul
Definiția privește atât natura activității, cât și scopul său: satisfacerea nevoilor consumatorilor. Operatorul economic care furnizează servicii este denumit prestator.
Calitatea serviciului
Ordonanța include serviciul în definiția calității, prin proprietățile și caracteristicile care îi permit să satisfacă necesități explicite ori implicite potrivit destinației. Paguba poate proveni și din servicii necorespunzătoare furnizate de prestator.
Vezi și
Persoana fizică (în unele acte normative și grupul de persoane fizice constituite în asociații) care acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale, artizanale sau liberale.
În sensul OG 21/1992, operatorul economic care furnizează servicii.
Mai puțin timp redactând.
Mai mult timp pledând.
Toate documentele și dosarele dumneavoastră, într-un singur loc securizat.
Solicită Demo