Termeni și condiții

1. Despre AvocAI

AvocAI este o platformă software destinată profesioniștilor din domeniul juridic, care oferă instrumente de asistență juridică bazate pe inteligență artificială, management al dosarelor și documentelor, colaborare în echipă și alte funcționalități conexe.

Platforma este destinată în principal avocaților, consilierilor juridici, juriștilor și altor profesioniști care utilizează serviciile în scop profesional.

AVOCAI LEGAL S.R.L. poate modifica, adăuga, suspenda sau elimina funcționalități ale platformei din motive de securitate, mentenanță, evoluție tehnică sau conformitate legală.

Platforma se află în etapa Private Beta: unele funcționalități pot fi experimentale, se pot schimba sau pot fi temporar indisponibile. Descrierea unei funcționalități pe site nu înseamnă că aceasta este activă pentru fiecare cont sau plan.

2. Crearea și utilizarea contului

Pentru utilizarea anumitor funcționalități este necesară crearea unui cont.

Utilizatorul se obligă să furnizeze informații reale, complete și actualizate și este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.

Orice activitate desfășurată prin intermediul contului este considerată a fi efectuată de titularul acestuia. În cazul suspiciunii unei utilizări neautorizate, utilizatorul trebuie să informeze imediat Furnizorul.

Platforma poate permite utilizarea în cadrul unor organizații sau echipe, cu roluri și permisiuni diferite acordate de administratorii desemnați. Administratorul organizației răspunde de rolurile și accesul pe care le acordă membrilor; fiecare membru folosește propriile credențiale.

3. Serviciile oferite

În funcție de planul ales și de funcționalitățile disponibile la un moment dat, AvocAI poate oferi:

• asistență juridică bazată pe inteligență artificială;
• generare și redactare de documente;
• analiză și rezumare de documente juridice;
• management al dosarelor și documentelor;
• monitorizare legislativă și jurisprudențială;
• colaborare în echipă;
• calendar, notificări și organizare profesională;
• alte funcționalități dezvoltate ulterior.

Descrierea funcționalităților prezentată pe site sau în aplicație are caracter informativ și poate fi actualizată periodic.

4. Utilizarea inteligenței artificiale

Platforma utilizează sisteme de inteligență artificială și modele generative pentru a furniza răspunsuri, sugestii, analize și documente.

4.1 Natura rezultatelor. Riscul de conținut inexact sau inexistent

Rezultatele sunt generate automat, pe baza unor modele probabilistice, iar nu prin certificarea juridică individuală a fiecărei informații. Utilizatorul ia la cunoștință și acceptă că răspunsurile pot conține, fără caracter limitativ:

• referințe la acte normative, articole, alineate sau litere care nu există, sunt greșit numerotate ori sunt atribuite altui act decât cel real;
• texte legale redate parafrazat, parțial sau într-o versiune anterioară modificărilor, republicării ori abrogării;
• hotărâri judecătorești, decizii ÎCCJ (recurs în interesul legii / hotărâre prealabilă), decizii ale Curții Constituționale sau hotărâri CEDO citate cu număr, an, instanță ori soluție inexacte, inclusiv decizii inexistente;
• termene procedurale, termene de prescripție sau de decădere, taxe judiciare de timbru, cuantumuri și calcule de dată eronate;
• interpretări juridice plauzibile ca formă, dar incorecte pe fond, ori care ignoră excepții, norme speciale sau jurisprudență obligatorie aplicabilă;
• omisiuni — absența unei mențiuni în răspuns nu înseamnă că norma, termenul, excepția sau riscul respectiv nu există.

Utilizatorul acceptă expres că aceste erori pot apărea inclusiv atunci când răspunsul este formulat cu aparență de certitudine, este structurat și conține citări cu trimiteri exacte. Prezența unei citări nu constituie confirmarea exactității acesteia.

4.2 Obligația de verificare independentă

Înainte de a utiliza orice rezultat în relația cu clienții, în corespondența cu autoritățile, la redactarea sau depunerea unor acte, ori în proceduri judiciare, administrative sau de executare, Utilizatorul se obligă să verifice independent, în surse oficiale:

• a) existența, numerotarea și textul în vigoare la data utilizării al fiecărui act normativ și articol invocat;
• b) existența, instanța, data și soluția reală a fiecărei hotărâri judecătorești invocate;
• c) fiecare termen și fiecare calcul de dată sau de sumă;
• d) adecvarea soluției propuse la situația de fapt concretă și la probele existente.

Această obligație de verificare aparține exclusiv Utilizatorului, nu poate fi transferată Furnizorului și nu este suplinită de niciun mecanism intern de control al calității al platformei.

4.3 Termene

Platforma nu constituie sistem de evidență a termenelor și nu garantează exactitatea niciunui termen procedural, de prescripție, de decădere sau contractual. Utilizatorul rămâne exclusiv responsabil pentru calcularea și respectarea termenelor. Furnizorul recomandă expres să nu fie utilizate rezultatele platformei ca unic temei pentru un termen aflat în curs de împlinire.

4.4 Completitudinea bazelor de date

Bazele de legislație și jurisprudență utilizate pot fi incomplete, pot prezenta decalaj de actualizare față de publicarea în Monitorul Oficial, iar rezultatele afișate reprezintă o selecție relevantă, nu un inventar exhaustiv. Absența unui rezultat nu probează inexistența normei, a practicii judiciare sau a excepției.

4.5 Absența asistenței juridice

Platforma nu constituie activitate de asistență ori reprezentare juridică. Utilizatorului care nu are calitatea de avocat, consilier juridic sau jurist i se recomandă expres consultarea unui profesionist al dreptului înainte de a acționa pe baza rezultatelor generate, în special în litigii în curs, în materie penală și atunci când sunt incidente termene imperative.

Utilizatorul rămâne singurul responsabil pentru deciziile luate și pentru utilizarea rezultatelor generate prin intermediul platformei.

4.6 Semnalarea erorilor

Utilizatorul poate semnala erorile identificate prin mecanismul disponibil în platformă sau la adresa de contact de la pct. 12. Semnalarea nu dă naștere unei obligații de rezultat privind corectarea și nu suspendă obligația de verificare prevăzută la pct. 4.2.

4.7 Transparență privind interacțiunea cu sisteme AI

Utilizatorul este informat că interacționează cu un sistem de inteligență artificială, iar conținutul livrat este generat artificial. Furnizorul afișează această informație în interfața platformei, conform obligațiilor de transparență din legislația aplicabilă sistemelor de IA.

5. Date, documente și confidențialitate

Utilizatorul păstrează toate drepturile asupra documentelor, informațiilor și datelor încărcate în platformă.

Prin utilizarea serviciilor, utilizatorul acordă Furnizorului dreptul necesar de a prelucra aceste date exclusiv în scopul furnizării funcționalităților contractate.

Utilizatorul garantează că are dreptul legal de a încărca și prelucra datele și documentele introduse în platformă, inclusiv datele cu caracter personal aparținând clienților sau altor persoane.

Furnizorul implementează măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor și a informațiilor confidențiale.

Pentru documentele și datele clienților încărcate în platformă, utilizatorul este operator, iar Furnizorul acționează ca persoană împuternicită, în sensul art. 28 GDPR: le prelucrează numai pentru funcționalitățile folosite de utilizator, sub obligație de confidențialitate, prin furnizorii enumerați în Politica de Confidențialitate. La cerere, condițiile acestei prelucrări se formalizează într-un acord de prelucrare a datelor.

AvocAI nu folosește datele utilizatorilor pentru a antrena modele de inteligență artificială; dacă va face acest lucru în viitor, doar pentru conținut anonimizat și doar cu acordul utilizatorului.

Răspunsurile sunt generate de modelele AI ale Anthropic (SUA). Dosarele și conversațiile noi pornesc pseudonimizate: numele și datele de identificare sunt înlocuite înainte ca textul să ajungă la model, iar legătura cu datele reale rămâne pe serverele AvocAI. Utilizatorul poate alege altfel la crearea dosarului sau înainte de primul mesaj al conversației; în acest caz, textul este transmis așa cum a fost scris. Detaliile sunt în Politica de Confidențialitate, secțiunea 5.

Detaliile privind prelucrarea datelor sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

6. Utilizarea acceptabilă

Utilizatorul se obligă să utilizeze platforma în mod legal și profesional.

Sunt interzise:

• utilizarea platformei pentru activități ilegale;
• încărcarea de conținut care încalcă drepturile terților;
• accesarea neautorizată a sistemelor informatice;
• copierea, decompilarea sau ingineria inversă a platformei;
• utilizarea automată abuzivă a serviciilor;
• utilizarea serviciilor pentru dezvoltarea unor produse concurente bazate pe datele sau funcționalitățile AvocAI.

Utilizatorul este responsabil pentru toate informațiile și documentele încărcate în platformă.

7. Abonamente, credite și plăți

Anumite funcționalități sunt disponibile numai în baza unui abonament sau a unor credite de utilizare.

Prețurile aplicabile sunt afișate în platformă la momentul achiziției.

Furnizorul poate modifica prețurile pentru perioadele viitoare, fără a afecta serviciile deja achitate; noul preț este comunicat înainte de a se aplica.

Creditele, limitele de utilizare și funcționalitățile disponibile diferă în funcție de planul ales și de oferta comercială activă.

Facturile sunt emise conform legislației fiscale aplicabile.

Dreptul de retragere al consumatorilor. Utilizatorul care acționează în calitate de consumator se poate retrage dintr-un abonament în termen de 14 zile de la încheierea contractului, fără a invoca un motiv, conform OUG nr. 34/2014, printr-un mesaj la adresa de e-mail de mai jos. Dacă a cerut în mod expres începerea serviciului în acest interval, plătește doar contravaloarea serviciului furnizat până la data retragerii.

8. Proprietate intelectuală

Toate drepturile asupra platformei, software-ului, designului, elementelor grafice, mărcilor, logo-urilor și conținutului aparțin AVOCAI LEGAL S.R.L. sau partenerilor săi.

Utilizatorul primește un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de utilizare a platformei conform prezenților Termeni.

În măsura permisă de lege, drepturile asupra documentelor și rezultatelor generate pentru utilizator aparțin utilizatorului. Furnizorul nu garantează că un rezultat generat de AI este unic, original sau protejabil prin drept de autor.

9. Limitarea răspunderii

Platforma este furnizată „ca atare” și în funcție de disponibilitate.

Furnizorul nu garantează funcționarea neîntreruptă, lipsa erorilor sau adecvarea serviciilor pentru un anumit scop.

În măsura maximă permisă de lege, AVOCAI LEGAL S.R.L. nu răspunde pentru pierderi de date, pierderi financiare, pierderea oportunităților de afaceri, prejudicii profesionale sau alte daune rezultate din utilizarea ori imposibilitatea utilizării platformei.

Furnizorul nu răspunde pentru deciziile juridice, profesionale sau comerciale adoptate pe baza informațiilor generate de platformă.

Nicio prevedere a acestor Termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi limitată conform legii aplicabile.

Clauzele de limitare a răspunderii din prezentul articol nu înlătură răspunderea Furnizorului pentru prejudiciul cauzat printr-o faptă săvârșită cu intenție sau din culpă gravă și nu aduc atingere drepturilor recunoscute consumatorilor prin norme imperative.

10. Suspendarea și încetarea serviciilor

Furnizorul poate suspenda sau închide contul unui utilizator în cazul încălcării prezenților Termeni, al utilizării frauduloase a serviciilor, al neplății sau atunci când acest lucru este impus de lege. Când este rezonabil și legal posibil, utilizatorul este informat despre motiv.

Utilizatorul poate înceta utilizarea serviciilor și poate solicita ștergerea contului în orice moment, prin e-mail sau din aplicație. Ștergerea din aplicație este disponibilă după ce utilizatorul a transferat sau a șters organizațiile pe care le deține, a părăsit organizațiile din care face parte și a șters dosarele personale, indiferent de starea acestora. Dacă autentificarea în doi pași este activă, ștergerea se confirmă cu codul de verificare. Recomandăm descărcarea documentelor de care are nevoie înainte de închiderea contului.

La ștergerea contului, datele de identificare sunt anonimizate. Dosarele și documentele create în cadrul unei organizații rămân la organizația respectivă. Jurnalul de audit al dosarelor și informațiile impuse de obligațiile legale, de exemplu facturile, se păstrează pe perioada prevăzută în Politica de Confidențialitate.

11. Modificarea termenilor

Furnizorul poate actualiza periodic prezenții Termeni.

Versiunea actualizată va fi publicată în platformă și va produce efecte de la data publicării sau de la data indicată în notificare.

Modificările esențiale sunt anunțate prin e-mail sau în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizatorul care nu le acceptă poate închide contul înainte de această dată.

Versiunea nouă se acceptă explicit, în aplicație: la prima accesare după intrarea în vigoare, utilizatorului i se cere acceptarea, iar până la acceptare contul nu poate fi folosit. Utilizatorul care nu acceptă se poate deconecta și poate solicita închiderea contului.

12. Legea aplicabilă și contact

Prezenții Termeni sunt guvernați de legea română.

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în lipsa unei soluții amiabile, de instanțele competente din România.

Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau entităților de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), conform OG nr. 38/2015.

Pentru întrebări privind platforma sau prezenții Termeni ne puteți contacta la: